Cosa si intende per politica di qualità? Come valutare il sistema scolastico

Ogni istituzione scolastica, per definire meglio e tracciare in modo univoco la scelta scolastica delle strategie e delle attività funzionali allo scopo di definire la certificazione di qualità, definisce la Politica per la Qualità per il tramite del documento “politica per la qualità” e verifica che tale Politica sia comunicata e compresa all’interno della propria sede. La Politica per la Qualità è suddivisa in due livelli; quella della DGOSV e quella di ciascuna Istituzione Scolastica. Per entrambi i livelli essa rappresenta l’indirizzo, gli obiettivi e gli impegni che l’istituzione scolastica assume in relazione agli impegni formativi.

Come si definisce la “Politica di Qualità”?

La Politica della Qualità di ogni Istituzione Scolastica, come detto nel precedente articolo, chiamata Direzione è definita valutando:

• il contesto dell’Organizzazione, il livello di attuazione del SGQ ed i requisiti (esigenze ed aspettative delle parti interessate rilevanti)
• gli indirizzi strategici, basati su mission, vision, valori e principi guida
• il livello ed il tipo di miglioramento atteso necessari per il successo futuro e durevole dell’Organizzazione
• il livello atteso di soddisfazione del cliente
• le risorse necessarie per raggiungere i risultati attesi
• i potenziali contribuiti delle parti interessate rilevanti.

Le caratteristiche del documento “Politica per la qualità”

Il documento relativo alla “Politica per la Qualità” facendo leva su quanto precedentemente espresso nell’articolo pubblicato il 30 luglio 2023, è caratterizzato dalla seguente tempistica:

• rappresenta un quadro di riferimento per comporre gli obiettivi specifici, stimabili, attuabili, attinenti e relazionati ad un termine temporale ben definito;
• è redatto in maniera adeguata all’Organizzazione e, in maniera particolare, evidentemente, al singolo Istituto per supportare quelli che sono o, meglio, quelli che vengono definiti gli indirizzi strategici;
• immagina l’impegno per dar soddisfacimento agli requisiti applicabili (degli utenti e quelli cogenti) ed è orientato al miglioramento continuo del SGQ.

Normativa settore formazione marittima

• Direttiva UE 2012/35/CE – Concernente i requisiti minimi di formazione per la gente di mare
• Nota DGOSV prot. 6667 del 5/11/2014 – Requisiti fisici per l’iscrizione alla gente di mare.
• Decreto legislativo 12 maggio 2015, n. 71 – Attuazione della direttiva 2012/35/CE, che modifica la direttiva 2008/106/CE, concernente i requisiti minimi di formazione della gente di mare Ed. 02 Rev. 01 del 3/1/2019 pag. 28 di 88.
• STCW ’95 as amended – Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers “Manila Amendments” 2010.
• Nota DGOSV Prot. 5190 del 11 maggio 2017 – Sistema nazionale gestione Qualità per la Formazione Marittima – Applicazione Direttive comunitarie n. 2008/106/CE e n. 2012/35/UE concernenti i livelli minimi di Formazione della Gente di Mare – Adeguamento Piani di Studio.
• Direttiva UE 2008/106/CE – Concernente i requisiti minimi di formazione per la gente di mare.
• Decreto MIT 25 luglio 2016 – Requisiti per il rilascio delle certificazioni per il settore di coperta e di macchina per gli iscritti alla gente di mare ai sensi della Convenzione STCW
• Decreto MIT – DG Autorità portuali 22 novembre 2016 – Programmi di esame per il conseguimento delle certificazioni di competenza e delle certificazioni di addestramento per gli iscritti alla gente di mare.
• Nota DGOSV Prot. 1062 del 22-01- 2018 – Sistema nazionale gestione Qualità per la Formazione Marittima – Applicazione Direttive comunitarie n. 2008/106/CE e n. 2012/35/UE concernenti i livelli minimi di Formazione della Gente di Mare –Nuova certificazione UNI EN ISO 9001 – Avvio del triennio 2018-2020 – Adempimenti per l’evidenza della conformità dei percorsi nei confronti della Commissione Europea.
• Decreto MIT – DG Autorità portuali 19 dicembre 2016 – Percorso formativo per accedere alle figure professionali di Allievo Ufficiale di coperta e Allievo Ufficiale di macchina.
• Decreto Interministeriale 28 giugno 2017 – MIT- MIUR – Comando Generale CCPP – Riconoscimento dei diplomi di secondo ciclo rilasciati dagli Istituti tecnici ad indirizzo trasporti e logistica opzioni conduzione del mezzo navale e conduzione apparati e impianti marittimi, per accedere alle figure di allievo ufficiale di coperta e allievo ufficiale di macchina.
• Decreto MIT 10 ottobre 2018 n. 119 – Modifiche al decreto 19 dicembre 2016, recante: «Percorso formativo per accedere alle figure di allievo ufficiale di coperta e allievo ufficiale di macchina».

Come è possibile comunicare la Politica per la qualità

Come è possibile comunicare la Politica per la qualità? Per essere certi che la Politica sia comprensibile a tutti e, dunque, attuata, essa è bene che sia comunicata, in primis quando è stesa per la prima volta, e conseguentemente in tutti i suoi aggiornamenti, a quanti operano sotto il controllo dell’Organizzazione scolastica, secondo modalità comunicative che potrebbero così elencarsi a titolo esemplificativo:

• Incontri periodici
• Pubblicazione della “Politica per la Qualità”
• Comunicazioni via mail o altra eventuale forma di informazione
• Feedback.